本《西安楊森制藥有限公司藥物警戒和產品質量投訴隱私政策》（“本隱私政策”）適用于： 

西安楊森制藥有限公司（以下簡稱“我們”）尊重報告者、患者和受試者（以下簡稱“您”）的隱私，并希望您熟悉我們如何收集、使用和披露信息。本隱私政策描述了我們收集信息的相關實踐。我們鼓勵您在提供任何個人信息之前閱讀本隱私政策的完整內容。如您不是患者或受試者本人，您在向我們提供患者或受試者的個人信息前應確保已經向患者或受試者告知本隱私政策中的內容，并取得了患者或受試者的必要且適當的同意。 

在向我們提供個人信息之前，請仔細閱讀本隱私政策。 

未成年人使用 

本網站并非面向14歲以下的個人，我們請求上述個人不要通過本網站提供個人信息。如果您的子女已經提交了個人信息，而您希望要求刪除該等個人信息，請按照下文“聯系我們”部分的方式與我們聯系。 

出于未成年人用藥的不良反應報告需要，我們可能會在取得父母或監護人授權之后收集14歲以下未成年人的個人信息。如果您作為14歲以下未成年人的父母或監護人向我們提供14歲以下未成年人的個人信息，請您在向我們提供個人信息前仔細閱讀并理解本隱私政策的內容或其他我們在向您收集個人信息前向您告知的信息。 

我們如何收集和使用您的個人信息 

為了處理不良事件報告和產品質量投訴，監測藥品的安全性，包括發現、評估、隨訪和預防不良事件，回應您的產品質量投訴，如任何質量缺陷和/或療效、穩定性、可靠性、安全性、藥品性能或使用方面的缺點，進行產品質量投訴的評估、分類和評價，以及向監管部門報告不良事件，我們會處理您提供的個人信息。 

在處理不良事件報告和/或產品質量投訴時，我們會記錄并使用您提供的個人信息，包括：患者或受試者的性別、年齡、出生日期、姓名、受試者編碼、地址、郵政編碼、民族、種族、不良反應事件的級別、個人因不良反應醫治等產生的相關記錄、醫療記錄、身高、不良反應事件發生時的年齡、不良反應事件發生時的體重、生育信息、胎齡、出生時的體重、用藥記錄，以及報告者的身份、姓名、稱謂、地址、郵政編碼和職業。 

敏感信息 

上述加粗且加下劃線的您的健康生理信息屬于敏感個人信息。我們需要收集這些敏感個人信息以處理不良事件報告和產品質量投訴，并滿足相關藥品法規的監管要求。我們會采取相應措施保護您的敏感個人信息，預計對您的敏感個人信息的處理不會對您的個人權益產生重大不利影響。 

我們如何委托處理、對外提供、公開或者轉移您的個人信息 

我們可能會聘請提供網站托管與調節、移動應用程序托管、數據分析、支付處理、訂單履行、基礎設施提供、IT服務、客戶服務、電子郵件和直郵服務、審計等第三方服務商，以向您提供服務。在此過程中，我們可能允許第三方服務提供商處理履行其職能所必需的個人信息，但是他們僅能代表我們基于向您提供服務的目的處理這些個人信息。 

在進行具體的共享前，我們會在適用數據保護法律要求時告知您第三方的名稱或姓名、聯系方式、處理目的和方式、處理的個人信息的種類，并取得您的單獨同意（若適用）。 

在適用法律允許的情況下，在我們的全部或部分業務、資產或股票發生重組、兼并、出售、合資、轉讓、轉移或以其他方式處置時（包括與破產或類似程序有關的情況），向相關第三方披露。 

我們不會公開你未自行公開的信息，除非遵循適用法律法規規定或者獲得你的同意。 

您如何訪問、更改、限制處理或刪除您的個人信息 

如果您希望審閱、更正、更新、限制或刪除（在符合其他相關法律法規的前提下）您的個人信息，或者您希望索取您的個人信息的電子副本以便將其傳送給其他公司，請通過向cccdesk@its.jnj.com發送一封電子郵件與我們聯系。我們將在合理可行的情況下盡快且不遲于收到您的請求后一個月內予以答復。如果情況導致我們延遲回復，我們將及時通知您，并提供我們回復的日期。 

跨境傳輸